Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.sennu.de gelten die nachfolgenden AGB. Unser Angebot richtet sich überwiegend an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Sen Brands UG (haftungsbeschränkt)
Waldalgesheimer Straße 110
55545 Bad Kreuznach, Deutschland
vertreten durch die Geschäftsführerin Rabia Sen.
Kontakt: info@sennu.de

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Deine Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail — diese Auftragsbestätigung stellt die Annahme des Vertrages dar.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir und senden ihn dir nach Absendung deiner Bestellung mit unseren AGB per E-Mail zu.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (7 % bzw. 19 %, je nach Produktkategorie).

Versandkostenfrei ab 49 € Bestellwert innerhalb Deutschlands. Bei einem Bestellwert unter 49 € fallen Versandkosten von 4,99 € an. Versandkosten für andere Länder findest du im Checkout sowie auf der Seite Versand & Rückgabe.

5. Lieferbedingungen

Wir liefern an Adressen innerhalb der EU. Lieferzeit: 2–4 Werktage nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands, 3–7 Werktage innerhalb der EU.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Ware an dich über.

6. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf)
• Apple Pay
• Google Pay
• SEPA-Lastschrift

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments. Deine Zahlungsdaten werden SSL-verschlüsselt übertragen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm zusätzlich unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung dieser Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details findest du in der separaten Widerrufsbelehrung.

Wichtig für Nahrungsergänzungsmittel: Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung der Produktverpackung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

10. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Informationen zu unseren Produkten findest du auf der jeweiligen Produktseite sowie auf der Produktverpackung. Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden.

11. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen sowie soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

Stand: 13. Mai 2026