Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Sennu
Productos e ingredientes
Sí. Nuestros productos son veganos o a base de pescado, por lo que son naturalmente aptos para halal.
Utilizamos materias primas de alta calidad, testadas y sin aditivos innecesarios. Todos los ingredientes están completamente listados en la página de cada producto. Renunciamos conscientemente a colorantes y aromas artificiales.
Nuestros productos son adecuados para adultos que desean apoyar específicamente su salud, estado físico y energía diaria. En caso de embarazo, lactancia o enfermedad, consulte a un médico de antemano.
Nuestros productos se fabrican según los estándares de calidad de la UE. Pruebas de laboratorio regulares aseguran que cada lote cumple con los más altos requisitos de pureza y calidad.
La dosis exacta recomendada se encuentra en el envase del producto correspondiente y en la página del producto. Recomendamos tomarlo con suficiente agua, idealmente con una comida.
Pedido y envío
Realizamos envíos dentro de Alemania en 2 a 4 días hábiles. Después de la compra, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Sí, tienes derecho legal a desistir de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Los productos deben estar sin abrir y en su embalaje original. Encontrarás más detalles en nuestra página de Envío y Devoluciones.
Pago y devoluciones
Aceptamos todos los métodos de pago habituales: tarjeta de crédito, PayPal, Klarna, Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos están cifrados con SSL y son seguros.
Una vez que hayamos recibido los productos devueltos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El importe se reembolsará al método de pago original.
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